Die auf www.mybioma.com angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie grundsätzlich auch etwaige Gebühren (z.B. Versandkosten). Im Einzelfall ist es jedoch möglich, dass zu einzelnen Gebühren besondere Regelungen gelten. Ist dies der Fall, werden Sie hierüber direkt im Rahmen der Produktdarstellung sowie im Laufe des Bestellprozesses entsprechend informiert
Der Bruttokaufpreis Ihres Warenkorbs wird Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Biome Diagnostics bietet unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten (z.B. Kreditkarte, PayPal, etc.) an. Damit ist aber keine Verpflichtung verbunden ein bestimmtes Zahlungsverfahren in Zukunft anbieten zu müssen.
Für Kunden fallen für den Gebrauch dieser Zahlungsmethoden seitens Biome Diagnostics keine zusätzlichen Kosten an.
Zahlungen müssen in voller Höhe des Kaufpreises zuzüglich zusätzlich allfälliger Versandkosten erfolgen.
Die gelieferte Ware bleibt ungeachtet ihrer Auslieferung bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von Biome Diagnostics.
Sie haben die Möglichkeit, im Rahmen des Bestellvorgangs eine Lieferadresse für den myBioma Analysetest anzugeben. Diese kann von der Rechnungsadresse abweichen.
Die genaue Versandabwicklung wird von Biome Diagnostics definiert und organisiert.
Die Absendung der bestellten Waren erfolgt in der Regel 2-4 Werktage, spätestens jedoch 30 Tage nach Zahlungseingang.
Biome Diagnostics bietet standardmäßig eine Rücksendung der Probe über den nationalen Postdienst an. Die Transportdauer kann je nach Versandland von Tagen bis Wochen variieren. Das Stuhlröhrchen enthält jedoch eine Lösung, in der die Bakterien den Transport zum Labor ohne Kühlung überstehen können. Egal ob Sommer oder Winter – der Postversand der Probe hat keinen Einfluss auf die Ergebnisse. Die Konservierungsflüssigkeit stabilisiert die Probe für mehrere Monate ohne Kühlung.
Sollte die Qualität und Quantität der von Ihnen übermittelten Stuhlprobe für die Analyse nicht ausreichen, sind wir berechtigt eine erneute Stuhlprobenentnahme von Ihnen anzufordern. Wir weisen Sie darauf hin, dass in diesem Fall ein neuerlicher myBioma Analyse-Kit zu Kulanz-Konditionen von Ihnen bestellt werden kann. Die aktuellen Kulanz-Konditionen werden Ihnen in einer Informations-E-Mail vor der Bestellung mitgeteilt.